Медицинская палата РБ продолжает реализацию проекта «Эмоциональному выгоранию — нет!»

Оказание психологической и медиативной помощи медицинским работникам, в том числе врачам, среднему медицинскому персоналу, волонтерам, работающим с пациентами — участниками СВО, а также членами их семей», при грантовой поддержке Правительства РБ по предоставлению субсидий из республиканского бюджета НКО.

27.03.2024 года для сотрудников Баргузинской ЦРБ проведен тренинг «Профилактика профессионального выгорания. Медиативные технологии в преодолении манипуляции, конфликтов и агрессии. Навыки влияния, уверенности, Soft skills и «пациентоориентированность» в медицине» (тренер-медиатор Тоневицкая С.В.), в котором приняли участие более 40 сотрудников учреждений.

В процессе обучения участники тренинга узнали: что такое пациентоориентированность. Основы эффективного взаимодействия между людьми. Стратегии поведения в конфликте. Как сопротивляться манипуляциям в общении. Какие навыки нужны работодателю и работнику. Будущее и Soft skills. Почему о важности гибких навыков заговорили именно сейчас? О лояльности работника и работодателя. Процесс обучения гибким навыкам, список навыков и компетенций, которые нужны людям, которые позволяют добиваться успеха в работе и расти по карьерной лестнице. Опора на эти компетенции позволяет эффективно работать.

О том, что успех в реализации планов развития организаций зависит от взаимопонимания общих целей и задач в команде и умению в ней работать. Для того что команда эффективно работала, нужен набор командных компетенций: профессиональные компетенции членов команды, коммуникативные компетенции (умение четко формулировать тезисы, приводить весомые аргументы, спорить, не обижая другого человека, давать позитивную обратную связь), компетенции совместной работы (взаимодополнения, взаимопомощи, сплоченности) и навыки креативности (дизайн мышления).

Участники тренинга особый интерес проявили к темам – особенности урегулирования конфликтов при работе с участниками СВО, а также членами их семей и эмоциональное выгорание медицинский работников.

Проведено анкетирование сотрудников медицинских учреждений– по модели К.Маслач и С.Джексон (эмоциональное выгорание), которое позволит определить синдром эмоционального выгорания по 3 основным показателям: истощение, деперсонализация и редукция личных достижений. Полученные данные будут использованы для организации работы по профилактике ЭВ у медиков республики Бурятия.

Для более системного изучения материалов презентации и разработки проекта были представлены и оставлены сотрудникам, которые в дальнейшем можно будет использовать в работе учреждения.

В целях профилактики эмоционального выгорания была проведена веселая музыкальная пауза, которая вызвала восторг участников тренинга.

Отзывы: 

— Тренинг познавательный. Спасибо. Дальнейших успехов!»

— Спасибо тренеру Тоневицкой С.В.!

— Узнала способы разрешения конфликтов! Спасибо!!!

— Здоровья, успехов, повторного приезда, возможно летом для проведения тренинга на свежем воздухе!

Работаем!